CONDITIONS DE RÉSERVATIONS

1- RESERVATION et  PAIEMENT

Les réservations ne seront acceptées qu'au nom d'une personne physique (ci-après nommée client), les réservations ne seront pas acceptées au nom d'une personne juridique. Le client et les personnes logés dans le bien loué, acceptent ce contrat de location touristique, en aucun cas il s'agit d'une location de résidence habituelle. Toutes les réservations sont effectuées à travers d'Immo Cala Marquesa (ci-après nommée ICM) et sont soumises aux conditions suivantes

1.1.- Pour formaliser la réservation il faut verser un acompte du 40% du montant total du loyer. Le 60% restant doit être payé 2 semaines avant l'arrivée. Le paiement peut être effectué par carte de crédit, virement bancaire ou en espèces tant qu'ils ne dépassent pas 1000 euros, respectant ainsi la réglementation en vigueur.Au moment de faire le virement il faut  indiquer le numéro de réservation et le nom de la personne qui fait la réservation.

1.2.-Si l'acompte ou le montant restant ne sont  pas effectués dans le délai imparti, Immo Cala Marquesa se réserve le droit d'annuler la réservation. L'engagement entre ICM et le client ne prend effet que lorsque l'acompte est reçu et que le client a reçu la confirmation de réservation en ligne. En cas d'annulation de la réservation, le point n ° 2: "Frais d'annulation" sera appliqué.

1.3.- Immo Cala Marquesa loue légalement et fiscalement au nom et pour le compte du propriétaire.

2.- DÉPENSES D´ANNULATION:

En cas d'annulation de réservation, le client doit immédiatement informer Immo Cala Marquesa par e-mail à calamarquesa@calamarquesa.com, moment à partir duquel l'annulation sera valide. Le barème des frais d'annulation d’une réservation est appliqué comme suit:

Plus de 6 semaines avant le jour d'arrivée: 5% du montant de la location; entre 6 et 2 semaines avant: le montant de l'acompte; moins de 2 semaines avant: 100% du montant total.

Pour éviter l'application de la politique d'annulation, l'ICM vous conseille de souscrire  une assurance annulation de réservation qui garantit le remboursement des frais d'annulation dans plusieurs cas,  y compris le Covid-19 dans les maladies graves. Voir les spécifications au point 12.- Souscrire une assurance voyage.

Dans le cas où le client serait affecté par des restrictions de mobilité imposées par les autorités (locales, régionales, nationales ou internationales) qui l'empêchent d'accéder à l'hébergement, ICM offrira au client un bon d'échange pour le montant payé qui pourra être échangé contre la réservation de l'une de nos propriétés et sera valable jusqu'à 1 an après la date de début de la réservation. La disponibilité et les dates d'un même bien pour la saison suivante ne sont pas garanties.

3.- NOMBRE DE PERSONNES:

Le contrat est personnel. Le client ne peut pas autoriser à un tiers à occuper le logement, ou une partie de celui-ci pendant la durée de sa réservation. La sous-location est totalement interdite. Le client n'est pas autorisé à accueillir plus de personnes que celles prévues dans son formulaire de réservation sans l'autorisation écrite de Immo Cala Marquesa

4.- ARRIVÉES ET DÉPARTS:

Les jours d'entrée pour les réservations hors saison sont totalement flexibles. A partir du deuxième week-end de juillet au dernier week-end d'août, les réservations se font de samedi au samedi pour les appartements et de vendredi au vendredi pour les maisons. Les propriétés sont disponibles à partir de 17h00. le jour de l'arrivée et doivent être libérées avant 10h00. le jour du départ. Les clients qui ne peuvent pas arriver pendant nos heures d’ouvertures doivent nous contacter pour organiser la remise des clés. Ils doivent également régler le solde TOTAL du loyer et de la caution pour accéder à ce service. Pour toute urgence, vous pouvez appeler le 616431583.

5- DÉPÔT:

A votre arrivée, vous devrez livrer un chèque / empreinte de la carte de crédit pour le montant de la caution indiqué dans le dossier de chaque propriété qui apparaît sur notre site, afin de garantir d'éventuels dommages ou perte de clés. Vous devrez informer dans les 24 heures suivantes à votre arrivée de tout dommage constaté dans l'hébergement. La caution sera utilisée dans le cas où au moment du départ le logement est laissé excessivement sale (ustensiles de cuisine non lavés, ordures à l'intérieur de la propriété…), dans ce cas 150 Euros seront facturés au client. Dans le cas contraire, les documents relatifs à la caution seront détruits; au cas où un dommage est constaté au moment du départ le montant total de la caution sera retenu, et le solde restant sera restitué par virement bancaire.

6- LES PRIX COMPRENNENT:

Eau, gaz, électricité et nettoyage final. En cas d'épuisement de la bouteille de gaz, Immo Cala Marquesa vous en fournira une nouvelle sans frais supplémentaires dans ses bureaux.

7.- TAXE DE SEJOUR:

Le client devra payer  la taxe de séjour correspondante à son séjour, 1 € par personne et par nuit jusqu'à un maximum de 7 nuits. Les enfants de moins de 17 ans sont exonérés de cette taxe.

8.- LOCATION DE DRAPS ET SERVIETTES:

Les hébergements ne disposent pas de literie, de serviettes ou de torchons. Le client peut apporter ses draps de lit et serviettes ou bien les louer avec ICM. Les prix de location sont:

Draps: 10 € par personne. Ensemble de serviettes (1 grande + 1 petite): 10 € par personne

Si ICM détecte que le client a utilisé les lits sans draps, le montant de laverie des couvre-lits et des protecteurs de matelas sera chargé à la caution laissée par le client.

9- LOCATION DE LITS, CHAISES BÉBÉ.:

 Disponibles sur demande. Tarifs: Lit bébé: 33 €; Chaise bébé: 20 €. Prix ​​pour tout le séjour.

10.- ANIMAUX DOMESTIQUES:

Les animaux domestiques ne sont pas acceptés sans l'autorisation expresse de Immo Cala Marquesa. Le supplément pour amener les animaux domestiques dans les hébergements où ils sont acceptés est de 60 euros.

11.- CONTRAT D'ASSURANCE ANNULATION DE RÉSERVATION:

Immo Cala Marquesa met à votre disposition la location d'une assurance annulation de voyage, avec laquelle vous pouvez garantir le remboursement des frais d'annulation, lorsque l'assuré annule pour l'une des 28 raisons établi, y compris Covid-19 dans les maladies graves, décès, perte d'emploi entre d’autres causes détaillées dans le lien suivant: https://calamarquesa1.attis-insurance.com/

12.- DROIT D'ADMISSION:

Immo Cala Marquesa se réserve le droit d'admission dans les propriétés louées ainsi que dans ses bureaux. Le non-respect des normes communautaires ou des règlements civiques entraînera immédiatement la résiliation du contrat et l'expulsion immédiate par les autorités policières, acceptant le client expressément cette clause.

13.- ACCÈS INDUSTRIEL: Le client permet l'accès à la propriété à tout moment par des techniciens d'entretien et/ou industriels, afin qu'ils puissent effectuer des travaux d'entretien et/ou de réparation sur le logement et/ou ses extérieurs

14.- RESPONSABILITÉS:

ICM s'assure que les hébergements sont en bon état à l'arrivée du client, si pour une raison quelconque au-delà de Immo Cala Marquesa ceci n’était pas le cas, celle-ci  s'engage à résoudre le problème dans un délai de 24 heures (sauf si une assistance technique externe est nécessaire). ICM se réserve le droit de proposer un hébergement alternatif de catégorie identique ou supérieure si, en raison de circonstances indépendantes de la volonté d'ICM, l'hébergement choisi par le client n'est pas disponible.

En cas de catastrophe naturelle, ICM se réserve le droit d'annuler la réservation. Dans ce cas, l'intégralité du montant payé serait rendue au client.

Immo Cala Marquesa n'accepte aucune responsabilité pour les circonstances suivantes en dehors de l'entreprise:

15.- PROTECTION DES DONNÉES:

Conformément aux dispositions de l'article 5 de la loi organique sur la protection des données personnelles, L.O.P.D. 15/99, nous vous informons que vos données seront incorporées dans les fichiers appartenant à XAVIER GÓMEZ MEIER (IMMO CALA MARQUESA). De même, à travers la réservation et le paiement, vous nous autorisez à utiliser les moyens électroniques pour vous contacter ainsi que pour vous envoyer des offres de nos produits et services. Vos données seront également communiquées au propriétaire du bien loué à des fins juridiques et fiscales. Pour exercer vos droits d'accès, de rectification, annulation et opposition, ainsi que pour révoquer le consentement accordé, vous pouvez écrire à Avda Joan Pericot 36, 17210, Calella de Palafrugell, Girona.

Ce contrat est régi par la réglementation et la juridiction espagnoles. En cas de conflit sur l'interprétation et / ou l'exécution du présent contrat, les parties se soumettent à la compétence des tribunaux de la Bisbal d'Empordà, renonçant à leur propre compétence s'il en était autrement.